Marketing truyền thống liệu đã lỗi thời hay chưa ?

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các nhiều công cụ marketing hiện đại ra đời như Facebook, Twitter, youtube, zalo, email marketing, sms marketing... Sự ra đời những công cụ này đã làm bùng nổ lên thời kỳ marketing mới rất hiện đại. Không thể phủ nhận những thành quả của các công cụ marketing hiện đại mang lại nhưng bên cạnh đó các công cụ marketing vẫn giữ một vị thế nhất định trên thị trường.

Những giá trị mà các công cụ marketing hiện đại mang đến

Được xây dựng với từ những thành quả phát minh vĩ đại, các công cụ marketing hiện đại thể hiện rất nhiều lợi thế mang lại cho hoạt động truyền thông.

Tiết kiệm chi phí

Nếu đối với marketing truyền thông, doanh nghiệp phải chi cả trăm triệu cho một clip quảng cáo để lên TV thì với marketing hiện đại, doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra vài triệu để đăng một clip lên youtube, facebook hay zalo. Có thể nói các công cụ marketing hiện đại luôn mang đến một mức chi phí tối ưu nếu doanh nghiệp biết tìm đến một công ty cho những chiến lược marketing hữu hiệu.

Lựa chọn đối tượng khách hàng hiệu quả

Nếu như marketing truyền thống đối tượng khách hàng thường tràn làn thì với marketing hiện đại doanh nghiệp có thể giới hạn đối tượng khách hàng của mình thông qua các tiêu chí nhất định như độ tuổi, sở thích, giới tính...những cách phân loại này được thể hiện rõ ràng nhất trong công cụ Facebook, zalo...

Có sự tương tác với khách hàng

Các công cụ marketing hiện đại không chỉ cho mức chi phí tối ưu, khoanh vùng được đối tượng rõ ràng mà bên cạnh đó doanh nghiệp có thể tương tác nhiều hơn với khách hàng để thu hồi những ý kiến từ khách hàng. Điều này có thể giúp doanh nghiệp hiểu hơn khách hàng của mình từ đó đề xuất các kế hoạch marketing hiệu quả hơn nữa.

Marketing hiện đại vẫn có hạn chế, marketing truyền thông vẫn khẳng định vị thế

Có thể nói mọi vấn đề đều có tính hai mặt của nó và marketing hiện đại cũng vậy. Bên cạnh việc tối ưu chi phí, phân loại và tương tác cao với khách hàng thì marketing hiện đại không khai thác được nhiều sự tin tưởng của khách hàng. Chính bởi mức chi phí phải bỏ ra thấp nên các doanh nghiệp từ bé đến lớn đều đua nhau sử dụng công cụ này, điều này làm cho thị trường marketing hiện đại trở nên ồ ạt. Trong khi đó không phải doanh nghiệp nào cũng chú trọng nhiều đến việc tạo ra một sản phẩm truyền thông chất lượng.  Bên cạnh đó, marketing hiện đại sẽ khó tiếp cận với đối tượng khác hàng cao tuổi hay những đối tượng khách hàng chưa sử dụng internet. Đây chính là lỗ hổng của marketing hiện đại và cũng là nơi để marketing truyền thống khẳng định vị thế của mình.

Theo thống kê từ kết quả của người tiêu dùng Việt Nam cuối năm 2015 thì trong 10 người tiêu dùng Việt Nam có đến 7 người sẽ tin vào những quảng cáo trên truyền hình, con số này vượt hơn tỉ lệ 63% của toàn cầu. Nhiều tờ báo cũng nói rằng có đến 82% người tiêu dùng Việt Nam tin và làm theo khuyến nghị của quảng cáo truyền hình. Vì vậy có thể nói marketing truyền thống vẫn có một vị thế nhất định trên thị trường. Tuy nhiên, để marketing truyền thống phát huy thêm thế mạnh của mình, các marketing cần xây dựng các ý tưởng quảng cáo hấp dẫn, nội dung thông tin hướng đến không chỉ điều mà doanh nghiệp muốn nói mà còn cả những điều khách hàng cần nghe.

Nhìn chung có thể khẳng định, marketing hiện đại hay marketing truyền thống thì cũng có những tầm quan trọng nhất định. Để xây dựng được kế hoạch marketing hiệu quả doanh nghiệp cần phối hợp hai công cụ này một cách ăn ý nhất.